Avec une superficie de 60m2, le centre de contrôle, également appelé Airport Operational Center Control (AOCC), est muni de nouveaux équipements de dernière génération. Ce nouveau mode opératoire est l’une des innovations majeures apportées par Ravinala Airports dans la gestion des aéroports à Madagascar, en bénéficiant parallèlement d’une belle avancée technologique.
Véritable centre névralgique de l’aéroport, il permet une coordination optimum des services d’exploitation et de maintenance au sein du nouveau terminal.
Cette nouvelle structure compte quatre postes de contrôle et de supervision, rassemblés dans une même salle pour une collaboration optimale, dont les missions sont entre autres :
- La coordination opérationnelle : le contrôle d’accès à distance, la supervision et la surveillance grâce aux réseaux de caméras couvrant tout l’aéroport et qui seront partagés avec les services compétents de l’Etat
- Système d’annonce publique optimisé.
- La gestion des ressources aéroportuaires : contrôle des écrans pour les horaires de vol, l’allocation des ressources pour les avions et les passerelles, la gestion des comptoirs d’enregistrement, etc…
- La supervision de la maintenance grâce à un système de remontée d’alarme centralisé permettant d’agir en temps réel en cas de panne ou de problème dans le terminal
- La sécurité incendie connectée à la caserne de pompier de l’ASECNA pour maitriser en un temps record une situation donnée
Ce centre de contrôle sera de plus fonctionnel 24h/24 et 7j/7.
Plus d’une trentaine de collaborateurs ont été formés au moment des installations et continuent à l’être par une équipe spécialisée supervisée par l’ORAT, département en charge de toutes les préparations de transfert du personnel de l’ancien terminal vers le nouveau. Des mises en situation réelles en plus des formations sont en cours afin d’optimiser ce dispositif. Par ailleurs, tous les membres de la communauté aéroportuaire (PAF, CSPI-M, Douane,etc…) bénéficient eux aussi d’une formation sur les systèmes qui leur sont propres pour augmenter la qualité de service au sein de l’aéroport.
Grâce à l’AOCC et les formations que Ravinala Airports met en place actuellement, tout le personnel de l’aéroport d’Ivato pourra innover en termes de méthodes de travail.