Informations légales

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE DU WIFI PUBLIC

 

Dernière mise à jour : 8 juin 2021

La présente politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre service et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la réglementation applicable vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le service pour l’accès Wifi public « Service » que nous fournissons. Afin de profiter pleinement de ce Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente politique de confidentialité.

 

Collecte et utilisation de vos Données Personnelles

Types de données collectées

• Données personnelles

Lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnellement identifiables sont limitées à (ci-après les «Données Personnelles ») :

1. Adresse électronique
2. Numéro de téléphone
3. Nom et Prénom

• Données d’utilisation

Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service.
Les données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse machine de votre appareil, les pages que vous avez visitées, l’heure et la date de votre connexion. (Ci-après « les Données d’Utilisation »)

• Informations provenant de services de médias sociaux tiers

Nous, la Société Ravinala Airports vous permet de vous connecter pour utiliser le Service par
le biais des services de médias sociaux tiers suivants :

1.  Facebook
2.  Twitter
3. LinkedIn

Si vous décidez de vous inscrire par le biais d’un service de médias sociaux tiers ou de nous accorder un accès à ce service, nous pouvons recueillir des données personnelles déjà associées au compte de votre service de médias sociaux tiers, telles que votre nom et prénom, votre adresse électronique.

 

Utilisation de vos Données Personnelles

La société Ravinala Airports peut utiliser les Données Personnelles aux fins suivantes :

1. Pour fournir et maintenir notre Service, y compris pour surveiller l’utilisation de notre Service.
2.  Pour gérer votre compte : pour gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du Service.
   Les Données Personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service qui vous sont accessibles en tant qu’utilisateur enregistré.
3. Vous contacter : Vous contacter par courriel, appels téléphoniques, SMS ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d’une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractuels, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en
   oeuvre.
4. Gérer vos demandes : Pour assister et gérer les demandes que vous nous adressez.
5.  À d’autres fins : Nous pouvons utiliser vos informations à d’autres fins, telles que l’analyse des données, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et l’évaluation et l’amélioration de notre service, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de votre expérience.

 

Conservation de vos Données Personnelles

La Société Ravinala Airports ne conservera vos Données Personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques

La Société Ravinala Airports conservera également les Données d’Utilisation à des fins d’analyse interne. Les Données d’Utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf si ces Données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou si nous sommes légalement obligés de conserver ces Données pendant des périodes plus longues.

 

Transfert de vos Données Personnelles

Vos informations, y compris les Données Personnelles, sont traitées dans les bureaux d’exploitation de la Société Ravinala Airports et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Ces informations sont traitées uniquement à Madagascar et doit se conformer, dans ce cas, aux lois de protection des données Malagasy en particulier la LOI n°2014-038 du 09 janvier 2015 dite « informatique et libertés » et au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « Règlement 2016/679 ») compte tenu de sa portée extraterritoriale, si les hypothèses énoncées à l’article 3 du Règlement 2016/679 intitulé « Champ d’application territorial » trouvaient à s’appliquer.

Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de votre soumission de ces
informations, représente votre accord à ce transfert.

La Société Ravinala Airports prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour
s’assurer que vos Données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique
de confidentialité.

 

Divulgation de vos Données Personnelles

• Application de la loi

Dans certaines circonstances, la Société Ravinala Airports peut être tenue de divulguer vos données Personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

• Autres exigences légales

La Société peut divulguer vos Données Personnelles en croyant de bonne foi qu’une telle action
est nécessaire pour :

1. se conformer à une obligation légale
2. protéger et défendre les droits ou les biens de la société
3. prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en rapport avec le Service
4. protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
5.  Protéger contre la responsabilité juridique

 

Sécurité de vos Données Personnelles

La sécurité de vos Données Personnelles est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données Personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

 

Droits des propriétaires des Données Personnelles

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la règlementation nationale, les personnes physiques concernées par ce traitement disposent des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et de portabilité sur les Données, et peuvent définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication des données à caractère personnel après décès.

Toute personne physique peut également, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des données la concernant. Le cas échéant, pour exercer ses droits, un courrier recommandé avec accusé de réception devra être adressé à l’adresse suivante :

Aéroport d’Ivato Antananarivo – DPO – Ancienne Tour de Contrôle Ivato Aéroport Antananarivo Madagascar.
A l’attention du Délégué à la Protection des Données RAVINALA AIRPORTS

• Vous pouvez également exercer vos droits en envoyant un email à l’adresse suivante : dpo@ravinala-airports.aero
• Toute demande (par courrier postal ou par email) doit être accompagnée d’une photocopie de la carte d’identité.

Si après l’avoir contacté, vous estimez que vos droits sur vos Données ne sont pas respectés, vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) ou de toute autre autorité locale compétente.

 

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous en informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que la modification ne prenne effet et nous mettrons à jour la date de ” dernière mise à jour ” en haut de la présente politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

 

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par courriel : helpdesk@ravinala-airports.aero

 

 

CONDITIONS D’UTILISATION DU WIFI PUBLIC

 

Avant de vous connecter, merci de prendre connaissance des Conditions générales d’utilisation du service Wi-Fi public de l’aéroport international d’Ivato (ci-après « Conditions ») suivantes :

L’utilisation du service Wi-Fi est soumise en premier lieu, au respect des lois et des règlements en vigueur. L’utilisation de ce service vaut acceptation irréfragable par l’utilisateur, sans qu’aucune signature ne soit nécessaire, de l’ensemble des dispositions et obligations contenues dans les présentes Conditions :

L’utilisateur reconnaît être dans un lieu ouvert au public. Il s’engage à utiliser tant son matériel informatique, (portable, assistant personnel) et ce service, d’une manière conforme à la loi et à l’éthique en s’interdisant notamment tout comportement et tout usage contraire à l’ordre public et aux bonnes moeurs. En particulier il ne devra pas utiliser son matériel ou ce service à des fins illégales, illicites, interdites, c’est-à-dire, sans que cette liste ait un caractère exhaustif :

• Il s’engage à respecter la loi et s’interdit d’accéder, de mettre en ligne ou d’afficher des contenus et informations, provenant ou non d’une mise en ligne sur le réseau Internet mais considérés comme illégaux par les textes ou les tribunaux tels, les informations, messages, textes, images ou vidéos ayant un caractère violent, d’incitation à la violence ou à la haine, dégradant pour la personne humaine, pornographique ou pédophile et/ou ayant un caractère provocant et portant atteinte à l’intégrité ou à la sensibilité de qui que ce soit.

L’utilisateur s’engage à respecter la vie privée de toute personne et le secret des correspondances, il s’interdit d’intercepter tout message et communication émis par la voie des télécommunications.

Il s’engage à respecter la législation sur les données personnelles et les traitements automatisés d’informations nominatives ainsi que la législation et les textes relatifs aux droits d’auteur, marques, brevets, à la propriété intellectuelle et industrielle. Il s’interdit toute reproduction ou usage en infraction de ces législations, qu’il s’agisse de créations multimédia, de logiciels, de textes, d’articles de presse, de photos, de sons, d’images de toute nature, de marques, de brevets, de dessins et modèles, étant précisé que toute mention relative à l’existence de droits sur ces
éléments et/ou données et/ou fichiers ne peuvent faire l’objet d’une suppression et que toute reproduction d’une oeuvre ou de l’un de ces éléments et/ou fichiers et/ou données sans consentement du titulaire des droits constitue une contrefaçon.

Dans le cadre de l’usage de ce service, l’utilisateur s’interdit de :

•  récolter ou collecter toute information concernant des tiers sans leur consentement ;
• diffamer, diffuser, harceler, traquer, menacer quiconque, ni violer les droits d’autrui ;
  créer une fausse identité ;
•  tenter d’obtenir un accès non autorisé à un service et/ou à un fichier, ou une donnée ;
•  diffuser ou télécharger des éléments contenant des logiciels ou autres éléments protégés par les droits de propriété intellectuelle, à moins qu’il ne détienne lesdits droits ou qu’il ait reçu toutes les autorisations nécessaires pour le faire ; d’adresser tout message indésirable ni d’effectuer des envois de type « spamming » ;
• d’adresser tout courrier et/ou message électronique comprenant des propos menaçants, injurieux, diffamatoires, obscènes, indécents, illicites ou portant atteinte aux droits des personnes et à la protection des mineurs ;
•  transmettre tout virus, cheval de Troie, bombe logique ou tout autre programme nuisible
  ou destructeur pour les tiers et/ou tout utilisateur ;
•  tenter d’obtenir un accès non autorisé à un système automatisé de traitement de données
  et s’y maintenir ;
•  perturber les services et/ou contenus et/ou données auxquels il accède ;
•  d’envoyer des chaînes de lettres ou proposer des ventes
•  d’adresser toute publicité, message promotionnel ou tout autre forme de sollicitation ou
  démarchage non sollicité ;

Il appartient à l’utilisateur de vérifier qu’il dispose des équipements matériels, logiciels, navigateurs lui permettant d’utiliser ce service. L’utilisateur lequel reste seul responsable de la sécurité et de la protection de ses équipements connectés. Ravinala Airports n’est pas responsable des problèmes de connexion possibles selon les ordinateurs et les agents n’interviennent pas sur le matériel personnel des usagers.

Le fournisseur de service ne peut être en aucun cas être tenue de réparer les préjudices directs et/ou indirects subis du fait de l’utilisation du service Wi-Fi par l’utilisateur, ce dernier étant sous la responsabilité des utilisateurs dans le respect des présentes Conditions. L’utilisateur reconnaît que le fournisseur de service ne peut être responsable des contenus ou services auquel il accède et ne garantit ni l’accessibilité aux contenus et services ni la rapidité d’utilisation, l’accès au service Wi-Fi pouvant être suspendu à tout moment sans préavis.

 

Règlementation relatives aux Données Personnelles

Des données à caractère personnel seront collectées et traitées par RAVINALA AIRPORTS, afin de contrôler l’accès à notre réseau et d’améliorer notre service. Vos données seront conservées pendant la durée nécessaire aux fins mentionnées ci-avant et pour nous conformer à la règlementation applicable, puis archivées conformément à cette règlementation.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la règlementation nationale, les personnes physiques concernées par ce traitement disposent des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et de portabilité sur les Données, et peuvent définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication des données à caractère personnel après décès.

Toute personne physique peut également, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des
données la concernant. Le cas échéant, pour exercer ses droits, un courrier recommandé avec
accusé de réception devra être adressé à l’adresse suivante :

Aéroport d’Ivato Antananarivo – DPO – Ancienne Tour de Contrôle Ivato Aéroport
Antananarivo Madagascar.
A l’attention du Délégué à la Protection des Données RAVINALA AIRPORTS

• Vous pouvez également exercer vos droits en envoyant un email à l’adresse suivante :
  dpo@ravinala-airports.aero.
• Toute demande (par courrier postal ou par email) doit être accompagnée d’une photocopie
  de la carte d’identité.

Si après l’avoir contacté, vous estimez que vos droits sur vos Données ne sont pas respectés,
vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et
des Libertés (CNIL) ou de toute autre autorité locale compétente.

Pour toutes autres réclamations , vous pouvez nous contacter par courriel : helpdesk@ravinala-airports.aero

Vous déclarez avoir lu l’intégralité des présentes Conditions, vous engager à vous y conformer et reconnaissez que votre matériel, son contenu et l’utilisation du service Wi-Fi sont de votre entière responsabilité.