UN(E) CHEF(FE) DE SERVICES DEVELOPPEMENT DES ACTIVITES NON-AERONAUTIQUE
Rattaché(e) au Directrice Commerciale et Marketing
Lieu de travail: Ivato – Antananarivo
Type de contrat : CDI
Vos missions :
Définir et réaliser les stratégies commerciales et marketing dans le but de maximiser et développer les recettes de toutes les activités non-aéronautiques (hors immobilier), se trouvant dans les aéroports de Ivato (Antananarivo) et Fascène (Nosy Be).
Vos attributions :
Les projets de développement pilotés par le/la Cheff(e) de service des activités non-aéronautiques sont constitués de plusieurs phases :
1. Aspect développement de projets :
– Identifier de nouveaux commerces ou services potentiels répondant à un besoin aux aéroports, incluant leur dimensionnement ;
– Prospecter de nouveaux sous-concessionnaires ;
– Piloter le lancement d’appels d’offres (passation de marchés) : gestion administrative, commerciale et juridique ;
– Participer au recrutement des sous-concessionnaires et à tous types de partenaires : analyse des offres, notification des marchés, … ;
– Identifier les axes d’amélioration et de progression de toutes activités non-aéronautiques.
2. Aspect suivi de projets :
– Gérer tous les projets commerciaux ;
– Piloter la réalisation des objectifs ;
– Organiser et suivre les missions de consultants extérieurs et suivi de la bonne application de leurs recommandations ;
– Elaborer des plans de commercialisation pour assurer le développement des commerces et services ;
– Coordonner la mise en place des offres en interne et en externe : interface avec les autres services de l’entreprise, suivi de l’exécution des travaux, etc. ;
– Conduire le changement en interne et externe, conformément à la vision de l’entreprise, et dans le but d’atteindre un niveau de service aux normes internationales sur les terminaux.
3. Aspect financier :
– Elaborer le budget ;
– Suivre et mesurer les résultats commerciaux par rapport au budget ;
– Effectuer une analyse financière des projets à développer.
RECRUTEMENT
UN(E) CHEF(FE) DE SERVICES DEVELOPPEMENT DES ACTIVITES NON-AERONAUTIQUE
ualité et Gestion des Risques (Réf/DQRSE/RQGR 23)
Ravinala Airports promeut la diversité et l’égalité homme femme en milieu professionnel. Elle recrute et reconnaît tous les talents.
4. Aspect commercial :
– Piloter les négociations contractuelles avec les opérateurs sélectionnés depuis la sélection jusqu’à la signature du contrat ;
– Développer et entretenir la relation client : commercialisation, contractualisation, suivi et recouvrement ;
– Assurer le suivi contractuel, opérationnel, et participer au reporting.
Tout au long de ces projets, le/la Cheff(e) de service des activités non aéronautiques sera chargé(e) de remonter tous les blocages à sa Direction, de proposer des solutions adaptées suivant le client et prendra en charge toutes tâches inhérentes à son poste que sa hiérarchie lui confie.
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Prendre en charge toutes les tâches inhérentes à son poste que lui confiera sa hiérarchie
Profil idéal :
Formation
Master I ou II en Commerce ou Marketing
Expériences professionnelles
Expériences professionnelles : Minimum 5 ans d’expériences professionnelles dans la gestion de projets, la négociation commerciale, le suivi de clients grands comptes et le retail
Qualités personnelles requises
Aisance relationnelle
Capacité avérée en communication
Rigueur, écoute et capacité à établir des priorités
Autonomie
Compétences requises
Maîtrise des techniques de vente et négociation commerciale
Compréhension et maîtrise des aspects juridiques et des procédures administratives liées aux passations de marchés et à l’élaboration de contrats
Solides connaissances des méthodes d’analyse financière et économique
Solides expériences dans le développement du retail
Aisance relationnelle et capacité avérée en communication
Savoir-faire en gestion de projet / capacité d’animation d’une équipe projet / aptitude d’organisation et de coordination / Capacité de travailler en équipe / Organisation et coordination
Bonnes capacités d’analyse et de synthèse
Maîtrise approfondie de MS Excel et PowerPoint
Très bon niveau de français et d’anglais (oral et écrit)
Le dossier de candidature composé d’une lettre de motivation et d’un curriculum vitae détaillé (avec photo d’identité récente et mentionnant un numéro de téléphone et une adresse courriel) devra être adressé au plus tard le 10 Février 2024 à [email protected] dont objet : Un(e) Chef(fe) de Service Développement des Activités Non Aéronautique